中國文字博物館志愿服務團,，自成立以來，始終致力于漢字文化的傳承與發(fā)展,。志愿服務團匯聚了來自不同行業(yè)背景,、對公益事業(yè)及文博事業(yè)充滿熱情的人士，涵蓋了教師,、企事業(yè)單位在職人員,、退休人士等多個群體，隸屬于宣傳教育部培訓科進行管理,。

志愿者分為講解,、公眾服務、攝影等類型，在館內(nèi)為觀眾提供義務講解,、咨詢,、引領、存包等服務,，配合館內(nèi)開展進校園,、進社區(qū)、社教活動等各類活動,。2023年,，有活躍志愿者198人，志愿者累計服務時長近9235小時,，志愿服務團創(chuàng)新志愿者招募形式,，與安陽各大高校、安陽市委組織部等部門聯(lián)合,，新招募志愿者75人,，選拔“文字小博士”26人，參加中國文字博物館讀書分享會表演經(jīng)典吟誦節(jié)目《詩經(jīng) 小雅 鹿鳴》,，4月,，舉辦志愿者培訓月活動，開展講座3次,。5月,，志愿者赴洛陽博物館、二里頭夏都遺址博物館,、洛陽大運河文化博物館等進行交流學習,。8月，志愿服務管理小程序上線,，管理志愿者服務時間,。9月，志愿者帶福利院兒童體驗書寫甲骨活動,，7月,，志愿者開始徽文館講解詞學習。12月,，外語志愿者為徽文館講解詞錄制英文版語音導覽,。