中國文字博物館志愿服務(wù)團(tuán),，自成立以來，始終致力于漢字文化的傳承與發(fā)展。志愿服務(wù)團(tuán)匯聚了來自不同行業(yè)背景,、對公益事業(yè)及文博事業(yè)充滿熱情的人士,，涵蓋了教師,、企事業(yè)單位在職人員,、退休人士等多個(gè)群體,，隸屬于宣傳教育部培訓(xùn)科進(jìn)行管理,。

志愿者分為講解,、公眾服務(wù)、攝影等類型,，在館內(nèi)為觀眾提供義務(wù)講解,、咨詢、引領(lǐng),、存包等服務(wù),，配合館內(nèi)開展進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū),、社教活動等各類活動,。2023年，有活躍志愿者198人,，志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)長近9235小時(shí),，志愿服務(wù)團(tuán)創(chuàng)新志愿者招募形式，與安陽各大高校,、安陽市委組織部等部門聯(lián)合,，新招募志愿者75人,，選拔“文字小博士”26人，參加中國文字博物館讀書分享會表演經(jīng)典吟誦節(jié)目《詩經(jīng) 小雅 鹿鳴》,，4月,，舉辦志愿者培訓(xùn)月活動，開展講座3次,。5月,，志愿者赴洛陽博物館、二里頭夏都遺址博物館,、洛陽大運(yùn)河文化博物館等進(jìn)行交流學(xué)習(xí),。8月，志愿服務(wù)管理小程序上線,，管理志愿者服務(wù)時(shí)間,。9月，志愿者帶福利院兒童體驗(yàn)書寫甲骨活動,，7月,，志愿者開始徽文館講解詞學(xué)習(xí)。12月,，外語志愿者為徽文館講解詞錄制英文版語音導(dǎo)覽,。